דמיינו ישיבת ממשלה. מסביב לשולחן ארוך יושבים שרים ושרות, דנים בנושאים חשובים שמשפיעים על חייהם של מיליוני אזרחים. אבל באחד הכיסאות לא יושב אדם. במקומו, ישנה נוכחות דיגיטלית, קול שבוקע מרמקול, או דמות על מסך. זה כבר לא תסריט לסרט עתידני, אלא המציאות החדשה באלבניה, מדינה בלקנית שהחליטה למנות את השרה הראשונה בעולם שהיא בעצם תוכנת מחשב מתוחכמת - בינה מלאכותית בשם דיאלה.

מי את, דיאלה, ומה התפקיד שלך?

דיאלה, ששמה באלבנית אומר "שמש", היא לא רובוט פיזי שהולך במסדרונות הממשלה. היא דמות וירטואלית, אווטאר של אישה צעירה, שמייצגת אלגוריתם רב עוצמה. ראש ממשלת אלבניה, אדי רמה, הציג אותה בגאווה והעניק לה תפקיד עם אחריות עצומה: ניהול תחום הרכש הציבורי.

מה זה אומר? ובכן, בכל פעם שהממשלה צריכה לבנות בית ספר חדש, לסלול כביש, או לקנות ציוד למשרדים שלה, היא לא יכולה פשוט ללכת לחנות. היא צריכה לפרסם "מכרז" – מעין תחרות שבה חברות שונות מציעות הצעות לבצע את העבודה. תפקידה של דיאלה הוא לנהל את כל התהליך הזה. היא תנתח את כל ההצעות, תבדוק שהחברות עומדות בכל הכללים, ותבחר את ההצעה הטובה והמשתלמת ביותר עבור המדינה. המטרה היא שהבחירה תיעשה אך ורק על סמך נתונים ועובדות, ללא העדפות אישיות או אינטרסים נסתרים.

המשימה הגדולה: מלחמה בשחיתות

למה אלבניה צריכה בינה מלאכותית כדי לעשות את זה? הסיבה המרכזית היא המאבק בשחיתות. שחיתות היא מצב שבו אנשים בעמדות כוח מנצלים את סמכותם לטובתם האישית. בתחום המכרזים, זה יכול לקרות כששר מעדיף חברה של חבר שלו, גם אם היא יקרה יותר או פחות טובה, ובתמורה מקבל טובות הנאה. כשהדברים האלה קורים, הכסף של כולנו, כספי המיסים, לא מנוצל בצורה הטובה ביותר.

במשך שנים, אלבניה התמודדה עם אתגרים בתחום השחיתות. האיחוד האירופי, ארגון-גג של מדינות אירופה שאלבניה שואפת להצטרף אליו עד שנת 2030, העיר לה על כך פעמים רבות. כדי להצטרף לאיחוד, מדינה חייבת להוכיח שהיא פועלת בשקיפות ובהגינות. המינוי של דיאלה הוא דרך נועזת של ראש הממשלה להראות לעולם: "אנחנו רציניים. אנחנו משתמשים בטכנולוגיה הכי מתקדמת כדי להבטיח שהמערכת שלנו תהיה נקייה והוגנת". הרעיון הוא שדיאלה, בניגוד לבן אנוש, לא יכולה לקבל שוחד, אין לה חברים להעדיף, והיא פועלת אך ורק לפי הכללים שהוזנו לה.

איך זה יעבוד בפועל?

דיאלה היא לא דמות חדשה לגמרי לאזרחי אלבניה. היא כבר מופיעה בפלטפורמה הדיגיטלית של הממשלה, e-Albania, שם היא עוזרת לאנשים לקבל שירותים ממשלתיים דרך האינטרנט. עכשיו, תפקידה פשוט משודרג והופך להיות מרכזי ובעל השפעה אדירה.

ראש הממשלה הסביר שדיאלה תוכל לנתח כמויות אדירות של מידע במהירות ששום אדם לא מסוגל לה. היא תבדוק מסמכים, תצליב נתונים ותזהה דפוסים חשודים באופן אוטומטי. בנוסף, היא תוכל "לגייס" מומחים אנושיים מכל העולם כדי שייעצו לה בפרויקטים מורכבים במיוחד. בכך, היא אמורה לשבור את הבירוקרטיה – אותם תהליכים ממשלתיים מסורבלים ואיטיים שלפעמים מקשים על התנהלות יעילה.

שאלות גדולות לעתיד

כמובן שהמהלך הזה מעלה גם שאלות רבות ומעניינות, שאין עליהן עדיין תשובה ברורה. האם תוכנת מחשב יכולה באמת להחליף את שיקול הדעת האנושי? מה קורה אם יש טעות בקוד של דיאלה? מי ייקח אחריות אם היא תקבל החלטה שגויה שתעלה למדינה המון כסף?

מצד אחד, היתרונות ברורים: יעילות, מהירות, אובייקטיביות וחוסר יכולת להיות מושחתת. מצד שני, בינה מלאכותית חסרה אינטואיציה, יצירתיות ואמפתיה – תכונות שלפעמים חשובות גם בקבלת החלטות כלכליות גדולות. אלבניה בעצם הפכה למעבדת ניסויים ענקית, וכל העולם מסתכל בסקרנות כדי לראות אם הניסוי הזה יצליח. הצלחה של דיאלה יכולה לשנות את הדרך שבה ממשלות בכל העולם יתנהלו בעתיד.