דמיינו שאתם יושבים בחדר, מכינים שיעורים או מדברים עם חברים, ופתאום הטלפון שלכם מצלצל. על הצג מופיע מספר טלפון רגיל, אולי אפילו עם קידומת של תל אביב (03). אתם עונים, ובמקום לשמוע חבר או בן משפחה, אתם שומעים הודעה מוקלטת. הקול מדבר בעברית קצת מוזרה, 'עילגת', ומציע לכם הצעה שנשמעת כמו משהו מסרט ריגול: "המודיעין האיראני מחפש סוכנים. שכר תחרותי, אבטחה מקיפה".

זה בדיוק מה שקרה לאנשים רבים בישראל בבוקר אחד. השיחה הזו, כמובן, גרמה להרבה בלבול ודאגה. האם מישהו פרץ להם לטלפון? האם הם בסכנה? מהר מאוד התברר שלא מדובר בסכנה ישירה, אלא בסוג אחר של אתגר – אתגר שמתרחש בראש שלנו.

משחק מוחות: מהי לוחמה פסיכולוגית?

מה שקרה עם שיחות הטלפון האלה הוא דוגמה מצוינת למה שנקרא לוחמה פסיכולוגית. הרעיון הוא לא לפגוע פיזית באנשים, אלא לנסות להשפיע על המחשבות והרגשות שלהם. המטרה של גורמים עוינים, כמו אלו שבאיראן, היא לגרום לנו להרגיש פחד, חוסר ודאות או חוסר אמון במדינה ובמערכות שאמורות להגן עלינו.

חשבו על זה כמו בריונות ברשת, אבל בקנה מידה של מדינות. במקום להעליב אדם אחד, הם מנסים לזרוע פחד ובלבול בקרב מיליוני אזרחים. הם יודעים שרוב מוחלט של האנשים לא יתפתו להצעה המגוחכת להפוך לסוכנים. המטרה האמיתית היא עצם השיחה – לגרום לכם לחשוב: 'הם הגיעו עד לטלפון שלי, הם יודעים מי אני'. זהו נשק שהתחמושת שלו היא מידע ורגשות.

למה דווקא בטלפון ובעברית משובשת?

הבחירה בשיחת טלפון היא חכמה מבחינתם. זה משהו אישי, ישיר. זה לא פוסט ברשת חברתית שאפשר להתעלם ממנו, אלא משהו שחודר למרחב הפרטי שלנו. העברית ה'עילגת' דווקא משרתת את מטרתם. היא יוצרת תחושה מוזרה ומטרידה, וגם רומזת בבירור שמקור השיחה הוא חיצוני, לא ישראלי, מה שמוסיף לתחושת האיום.

הגיבורים הדיגיטליים: מערך הסייבר הלאומי בפעולה

כמו בכל סיפור טוב, גם כאן יש גיבורים. במקרה הזה, אחד הגופים המרכזיים ששומרים עלינו הוא מערך הסייבר הלאומי. חשבו עליהם כעל יחידת קומנדו מיוחדת של העולם הדיגיטלי. התפקיד שלהם הוא להגן על המרחב הדיגיטלי של ישראל – מהמחשבים של הממשלה, דרך מערכות החשמל והמים, ועד לטלפונים האישיים שלנו.

כשהדיווחים על השיחות החלו להגיע, המערך נכנס מיד לפעולה. הם בדקו את מקור השיחות והוציאו הודעה ברורה ומרגיעה לציבור:

1. אל דאגה: עצם המענה לשיחה לא גורם שום נזק לטלפון שלכם. שום וירוס לא מותקן ושום מידע לא נגנב רק כי עניתם.
2. המלצה פשוטה: אם אתם מקבלים שיחה כזו ממספר לא מוכר, פשוט אל תענו. אם במקרה עניתם ושמעתם את ההקלטה, נתקו מיד.
3. אל תשתפו פעולה: בשום אופן אין ללחוץ על מקשים שההקלטה מבקשת או למסור פרטים כלשהם.

ההודעה המהירה והמקצועית שלהם עזרה להרגיע את הציבור והראתה שיש מי ששומר עלינו גם בחזית הדיגיטלית הזו.

אתם חומת המגן הטובה ביותר

הידע שלכם הוא הכוח הכי גדול שלכם. כעת, כשאתם מבינים שמדובר בניסיון לשחק לכם בראש, אתם יכולים להתמודד עם זה בקלות. זה דומה מאוד להודעות 'פישינג' (דיוג) שאתם אולי מכירים מהאימייל, שמנסות לגרום לכם ללחוץ על קישור מפוקפק או למסור סיסמאות. הטקטיקה דומה: ליצור תחושת דחיפות או פחד כדי לגרום לכם לעשות משהו בלי לחשוב.

ההבנה שמישהו מנסה להפעיל עליכם מניפולציה רגשית היא הצעד הראשון והחשוב ביותר. במקום להרגיש פחד, אתם יכולים להרגיש חכמים יותר. אתם מבינים את המשחק, ולכן אתם לא משתתפים בו. אתם פשוט מנתקים, חוסמים את המספר, וממשיכים ביום שלכם, בידיעה שיש מבוגרים אחראים שמטפלים באתגר הזה ברמה הלאומית.

העולם המודרני מציב בפנינו אתגרים חדשים, וההתמודדות איתם היא לא רק בשדה הקרב, אלא גם על מסך הטלפון שלנו. היכולת שלנו לחשוב באופן ביקורתי, לזהות מידע כוזב, ולהבין את המניעים של הצד השני, היא המגן האמיתי שלנו. וזה, אתם כבר יודעים לעשות מצוין.