דמיינו שאתם נכנסים לישיבת ממשלה חשובה. סביב השולחן יושבים אנשים רציניים שמקבלים החלטות על בתי ספר, כבישים ובתי חולים. אבל באחד הכיסאות לא יושב אדם, אלא מסך גדול, ועליו מופיעה דמות דיגיטלית. זה אולי נשמע כמו סצנה מסרט, אבל במדינת אלבניה, זה בדיוק מה שקורה. בואו נכיר את דיאלה, השרה הראשונה בעולם שהיא בעצם תוכנת מחשב חכמה.

מי את, דיאלה?

דיאלה היא לא רובוט ממתכת שהולך במסדרונות. היא דמות וירטואלית, כלומר, היא קיימת רק בעולם הדיגיטלי של המחשבים. השם שלה, דיאלה, אומר "שמש" בשפה האלבנית, והמטרה שלה היא להביא "אור" ושקיפות לממשלה. היא מופעלת על ידי בינה מלאכותית (AI), שזה אומר שהיא תוכנת מחשב שיכולה ללמוד, להבין מידע ולקבל החלטות על סמך נתונים וחוקים ברורים. תחשבו על העוזרות הקוליות בטלפון או על דמויות חכמות במשחקי מחשב – דיאלה היא גרסה הרבה יותר משוכללת שלהן, שקיבלה תפקיד ממשלתי אמיתי.

מה התפקיד של שרה, ומה דיאלה תעשה?

בכל מדינה יש ממשלה, והאנשים שמובילים אותה נקראים שרים. כל שר אחראי על תחום אחר: שר החינוך אחראי על בתי הספר, שר הבריאות על בתי החולים, וכן הלאה. התפקיד של דיאלה הוא להיות השרה האחראית על תחום שנקרא רכש ציבורי.

אז מה זה "רכש ציבורי"?

זה אולי נשמע מסובך, אבל הרעיון פשוט. המדינה, בדיוק כמו המשפחה שלכם, צריכה לקנות הרבה דברים ושירותים. למשל, היא צריכה לקנות מחשבים חדשים לבתי ספר, לבחור חברה שתסלול כביש חדש, או לשכור חברת ניקיון למשרדי הממשלה. רכש ציבורי הוא התהליך שבו הממשלה מחליטה ממי לקנות את הדברים האלה.

המשימה של דיאלה היא לוודא שהתהליך הזה יהיה הוגן לחלוטין. היא תעבור על כל ההצעות מהחברות השונות ותבחר את ההצעה הטובה ביותר – לא בגלל שהיא מכירה מישהו מהחברה, אלא רק על סמך נתונים: המחיר הטוב ביותר, האיכות הגבוהה ביותר והניסיון המתאים ביותר. המטרה היא למנוע מצבים של שחיתות.

מלחמה בשחיתות בעזרת קוד

שחיתות היא מילה שמתארת מצב שבו אנשים בעמדות כוח משתמשים בכוח שלהם כדי להשיג יתרונות אישיים או לעזור לחברים, במקום לעשות מה שטוב לכלל הציבור. למשל, אם שר יבחר חברה של חבר שלו לסלול כביש, למרות שיש חברה אחרת שמציעה עבודה טובה יותר במחיר זול יותר – זו שחיתות. זה לא הוגן וגורם לבזבוז של כספי המדינה, שהוא בעצם הכסף של כל האזרחים.

באלבניה, כמו במדינות אחרות, התמודדו עם אתגרים בתחום הזה. ראש הממשלה, אדי רמה, החליט לנסות פתרון חדשני: לתת את האחריות לבינה מלאכותית. הרעיון הוא שלדיאלה אין רגשות, אין חברים ואין אינטרסים אישיים. היא לא יכולה לקבל שוחד והיא לא מעדיפה אף אחד. היא פועלת רק לפי החוקים והנתונים שהוזנו אליה. כך, היא אמורה להבטיח שכל החלטה תהיה שקופה והוגנת. הצעד הזה חשוב לאלבניה גם כי היא רוצה להצטרף לאיחוד האירופי, ארגון של מדינות באירופה שדורש מהחברות בו רמה גבוהה של הגינות בממשל.

העתיד כבר כאן?

המינוי של דיאלה הוא אירוע היסטורי. זו הפעם הראשונה בעולם שטכנולוגיית בינה מלאכותית מקבלת תפקיד רשמי כל כך בכיר בממשלה. כמובן, דיאלה לא עובדת לבד. היא יכולה להתייעץ עם מומחים אנושיים מכל העולם כדי לקבל את ההחלטות הטובות ביותר. היא מהווה כלי עזר רב עוצמה שמטרתו לעזור לבני האדם לנהל את המדינה בצורה טובה יותר.

הסיפור של דיאלה מעלה שאלות מרתקות על העתיד. האם נראה עוד "שרים רובוטיים" במדינות אחרות? באילו עוד תחומים בינה מלאכותית יכולה לעזור לנו? האם מחשב יכול תמיד לקבל החלטה טובה יותר מאדם? אין עדיין תשובות לכל השאלות, אבל מה שבטוח הוא שאלבניה לקחה צעד אמיץ אל העתיד, וכל העולם מסתכל בסקרנות לראות אם הניסוי המיוחד הזה יצליח.